Cont enterprise verificat, licență SCADA activă până la 31.12.2026. Autentificare cu cheie hardware RSA.
Inginer de sistem cu rol de administrator al platformei Centurion. Acces complet la configurarea pasarelelor perimetrale și la istoricul variabilelor critice.
RTU-500 pe câmpul 7A, IG-200 la poarta de sud, senzor de presiune pe magistrala 12. Ultima sincronizare: acum 4 minute.
Volumul total al arhivei de date brute și comprimate. Serverul enterprise păstrează serii temporale complete din ultimele 18 luni.
Toate punctele de măsură raportează în parametri normali. Pragurile de presiune și temperatură nu au fost depășite în ultimele 24 de ore.
Asistență tehnică și operațională
Deschide un tichet prin portalul securizat pentru probleme legate de pasarelele RTU-500 sau platforma Centurion. Timp de răspuns: 4 ore în intervalul L-V, 08:00–20:00. Includem diagnosticare la distanță și actualizări de firmware.
Pentru incidente critice (pierdere semnal, alarme active) sună la 0346046025. SLA de 30 minute pentru apelurile din rețeaua dumneavoastră industrială. Disponibil 24/7 pentru clienții cu contract activ de mentenanță.
Scrie la info@wasinmyarea.com pentru întrebări legate de arhitectura SCADA, integrarea cu senzori de debit/presiune sau optimizarea fluxurilor de date. Răspundem în maxim 8 ore lucrătoare, cu exemple de configurare și loguri de test.
Accesează documentația completă pentru RTU-500, IG-200 și Centurion: scheme de conexiune, parametri de criptare AES-256, exemple de filtrare edge. Actualizată lunar cu release notes și patch-uri de securitate.
Botul integrat în platforma SCADA oferă răspunsuri instant la întrebări frecvente despre starea senzorilor, istoricul variabilelor critice și proceduri de resetare. Disponibil 24/7, fără intervenție umană pentru cazuri standard.
Vezi răspunsuri la cele mai comune probleme: configurare pasarelă perimetrală, interpretare alarme de presiune, proceduri de actualizare firmware și setări de redundanță pentru servere enterprise.