Prezentul document stabilește cadrul legal pentru accesarea și utilizarea platformelor, pasarelelor de date și sistemelor SCADA furnizate de Wasinmyarea Telemetry. Prin utilizarea serviciilor, acceptați în totalitate termenii descriși mai jos.
Wasinmyarea Telemetry oferă infrastructură digitală industrială, inclusiv terminale RTU, gateway-uri edge și platforma SCADA Centurion, destinate monitorizării de la distanță a variabilelor critice (debit, presiune, temperatură) în medii industriale severe. Serviciile sunt destinate exclusiv clienților B2B și nu pot fi utilizate în scopuri personale sau de retail.
Furnizorul se obligă să asigure funcționarea continuă a platformelor și dispozitivelor, cu excepția perioadelor de mentenanță planificată sau a cazurilor de forță majoră. Clientul are obligația de a utiliza echipamentele și software-ul conform specificațiilor tehnice, de a nu încerca accesul neautorizat la serverele enterprise și de a raporta imediat orice anomalie de securitate. Clientul este responsabil pentru configurarea corectă a senzorilor și pentru integritatea datelor transmise.
Wasinmyarea Telemetry nu răspunde pentru pierderile indirecte, daunele consecutive sau întreruperile de producție cauzate de defecțiuni ale rețelei de comunicații, erori de configurare de către client sau utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor. Răspunderea totală a furnizorului pentru orice reclamație nu poate depăși valoarea abonamentului anual plătit de client. În cazul dispozitivelor hardware, garanția acoperă defectele de fabricație pentru o perioadă de 12 luni de la livrare.
Toate datele colectate de la senzori și transmise prin pasarelele de date sunt criptate end-to-end utilizând standardul AES-256. Serverele enterprise sunt găzduite în centre de date securizate din România, conform reglementărilor GDPR. Wasinmyarea Telemetry nu partajează datele clienților cu terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Clientul este singurul proprietar al datelor de telemetrie generate de propriile echipamente.
Furnizorul poate suspenda sau înceta accesul la platformă în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv tentativa de acces neautorizat, utilizarea abuzivă a resurselor sau neplata facturilor. Clientul poate denunța unilateral contractul cu un preaviz de 30 de zile, caz în care datele istorice vor fi puse la dispoziție pentru export într-un format standard (CSV, JSON) în termen de 15 zile lucrătoare.
Wasinmyarea Telemetry își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, cu notificarea prealabilă a clienților prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă constituie acceptarea tacită a noilor condiții. Pentru întrebări legate de termeni, ne puteți contacta la adresa info@wasinmyarea.com sau telefonic la 0346046025.